吉林市粉灯区一条街在哪
<bdo id="7u327"></bdo>
      <option id="7u327"></option>

      以案說險在身邊丨“新冠隔離險”?了解清楚再投保

      更新時間:2022-09-29

      案例簡介

      2022年2月,消費者董先生所在城市出現了新冠疫情,董先生在互聯網上看到有“新冠隔離險”在銷售,隨即為自己和妻子田女士投保了兩份“新冠隔離險”,共計交費100元。雖然手機上的“新冠隔離險”投保界面已經詳細列明了保障范圍,以及“新冠肺炎強制隔離每日津貼保險金200元/日”等保險責任內容,但董先生覺得麻煩,并沒有詳細閱讀保險條款內容。

      2022年3月,董先生和田女士所居住小區發現有確診病例,小區所有居民需要居家進行健康監測。隨后董先生向互聯網平臺申請“新冠隔離險”理賠,但平臺的工作人員審核后告知董先生,因董先生和田女士屬于“居家健康監測”,不屬于新冠隔離險保險條款中約定的“強制隔離”,不在保險責任范圍之內,無法進行理賠。董先生重新翻閱了此前投保時的界面,才發現在投保時載明的保險條款中,已經寫明“居家健康監測”不屬于“強制隔離”范圍,這種情況確實無法進行理賠。

       

      案例分析

      《中華人民共和國保險法》第十條寫明“保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議”。保險條款是保險合同的核心內容,是保險合同雙方當事人協商一致確定的有關雙方權利和義務的條文,保險公司也正是依據保險條款對其所承保的保險標的履行保險責任。

      本案中,消費者董先生在互聯網上投保了“新冠隔離險”,但未詳細了解保險責任,沒有充分行使自己的知情權?!靶鹿诟綦x險”購買前需先了解保障責任和免責條款,即“保什么”和“不保什么”,是否與自己的實際需求一致再決定是否投保,以免產生不必要的消費糾紛,保障自身合法權益。

       

      消費風險提示

      小編在此提醒廣大消費者,投?!靶鹿诟綦x險”務必注意如下四點:

      一是認準銷售平臺。消費者切記不要盲目通過不明網絡渠道投保所謂“新冠隔離險”,如果要投??梢酝ㄟ^保險公司的銷售人員,或在官方網站投保,并對銷售平臺或銷售人員的銷售資質進行核實。

      二是明確責任范圍。消費者在投保前,務必仔細閱讀打算投保的保險產品的責任免除條款,清楚理解后再投保。部分“新冠隔離險”的責任免除條款中約定,被保險人雖被集中隔離但未自費支付隔離費用的,保險公司不承擔理賠責任。另外投保前已疑似感染或已收到通知要求隔離的、保險合同生效前被保險人所在地區被列為國家公布的中高風險地區等情況均可能屬于責任免除情況。

      三是明確“隔離”定義。消費者所理解的“隔離”并不一定是保險條款中所界定的“隔離”。消費者普遍認為“居家隔離”屬于“隔離”,但許多“新冠隔離險”條款中約定責任是“集中隔離”,建議消費者在選購“新冠隔離險”產品時,仔細閱讀保險條款,明確保障責任和范圍,認真判斷是否符合個人實際需求,按需投保。

      四是相關證明材料需留好。在申請理賠時需提供隔離證明、集中隔離醫學觀察解除單等材料,建議消費者及時留存好相關文件。尤其要注意部分“新冠隔離險”須由當地防疫部門出具證明,不接受社區衛生中心出具的證明材料,建議消費者申請理賠前先向所承保的保險公司咨詢,了解理賠時的材料清單和相關要求。

      吉林市粉灯区一条街在哪