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      以案說險在身邊丨切勿授權“非法代辦”,保護個人信息安全

      更新時間:2022-09-29


      案例簡介

      消費者楊女士最近因自營企業發展需要,急需一筆資金,在網上看到有可以快速代辦貸款業務的廣告,便登記了個人信息和聯系方式,希望有專業的貸款公司為自己提供貸款服務。很快,楊女士便接到了一位自稱是“XX貸款公司金融服務專家”的李先生來電,并約楊女士見面詳談。

      面談過程中,李先生對各類金融服務侃侃而談,在詳細了解了楊女士的債務、財務和投保的保險等相關信息后,表示只要楊女士提供一些必要的材料和信息,便可以幫楊女士快速辦理高額貸款業務。隨后楊女士在李先生的指導下下載了一個“XX快貸”的手機APP,按照李先生要求上傳了銀行卡、身份證信息,并進行了人臉識別操作,最后一項李先生需要楊女士在電子版的授權委托書上簽名,這讓楊女士很警覺。楊女士通過上網查詢,發現所謂的“專業貸款公司”并不存在,意識到可能遇到了騙子,于是立刻終止了這次代辦貸款業務。

       

      案例分析

      近來,一些非法組織或個人推出“解決債務”“代辦大額貸款”等所謂代辦服務,誘騙消費者委托其代辦金融業務,并要求消費者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、人臉識別、電子簽名等敏感信息。個人金融信息與個人的資產、信用狀況高度相關,一旦泄露可能對個人財產安全構成極大威脅,不法分子可能會利用掌握的個人金融信息實施精準詐騙,甚至惡意使用消費者個人信息辦理小額貸款等。各地監管機構已多次發布相關風險提示。

      本案中,李先生“幫助”楊女士辦理“貸款”手續時,因需要楊女士簽署電子授權委托書,引起了楊女士的警覺,立刻終止了辦理所謂的貸款業務,否則楊女士提供的個人敏感信息有可能被不法分子利用,個人財產也可能會受到不法侵害。

       

      消費風險提示

      小編在此提醒廣大消費者:

      一是拒絕非法代辦業務行為。消費者應珍惜個人信息,警惕參與委托代辦業務可能面臨的風險,不輕信虛假承諾,不隨意委托他人簽訂協議、授權他人辦理金融業務,避免給不法分子可乘之機。

      二是選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務。消費者要提高風險防范意識,注意查驗相關機構是否具備經營資質,防范非法金融活動侵害。對不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕,不隨意點擊不明鏈接,不在可疑網站提供個人重要信息。

      三是要認真閱讀各類金融服務的合同條款。消費者不要隨意簽字授權,不輕信非法網絡借貸虛假宣傳,不要輕信在金融機構營業網點以外遇到的所謂“貸款推廣人員”。

      四是提高保護個人信息安全意識。消費者切勿將個人身份證件、銀行卡等轉借他人使用,切勿隨意向他人透露銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼等個人金融信息。


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