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      其他問題
      2019-03-18


      1.保單號在哪里可以查詢?

      2.自助渠道可以查詢什么信息?

      3. 忘記網站登錄密碼怎么辦?
      請您按如下操作步驟完成密碼的找回
      步驟一:進入“個人用戶”登錄界面,點擊“忘記密碼”;
      步驟二:填寫注冊時的用戶名信息或手機號;
      步驟三:選擇“手機找回密碼”或“郵箱找回密碼”;
      步驟四:手機找回:輸入相應手機號及驗證碼;郵箱找回:郵件中的鏈接地址,進入密碼修改的頁面,直接手動重置密碼。

      4.如何修改網站注冊手機號?
      請您進入“個人用戶”登陸界面,登錄進入用戶中心,點擊【用戶中心】—【個人資料】—【修改手機號】,完成注冊手機號的修改。

      5.如何修改網站登錄密碼?
      請您進入“個人用戶”登陸界面,登錄進入用戶中心,點擊【用戶中心】—【個人資料】—【修改密碼】,完成網站登錄密碼的修改。


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